W „Merlin Elektronika” od zawsze wierzyliśmy, że sprzedaż sprzętu komputerowego może być nie tylko fachowym doradztwem, ale i okazją do stworzenia przyjaznej atmosfery, w której każdy czuje się komfortowo. Jesteśmy niewielkim, rodzinnym sklepem, położonym w niewielkiej miejscowości – tu znamy swoich sąsiadów i lubimy podchodzić do klienta z życzliwością i cierpliwością. Nasi sprzedawcy dzielą się wiedzą, bo większość rzeczy, które polecamy, najpierw sami testujemy na różne sposoby w domu czy w biurze. Chcemy, by odwiedzający nas klienci mieli pewność, że rozumiemy ich potrzeby – bez względu na to, czy szukają laptopa do pracy zdalnej, czy komputera, na którym dzieci będą grać i odrabiać lekcje.
Traktujemy nasz blog jako formę rozmowy z Wami – nie tylko o tym, co mamy na półkach, ale przede wszystkim o tym, co się sprawdza w zwykłych, codziennych sytuacjach. Od lat słyszymy od gości w sklepie: „Nie znam się na tym, proszę mi doradzić”. Ten rodzaj pytań skłonił nas do pisania artykułów – staramy się opowiadać w jasny sposób, na co zwrócić uwagę przy zakupie komputera czy akcesoriów, dlaczego czasem warto wybrać nieco mocniejszy sprzęt, i jak dbać o laptopa, by służył bez problemów przez lata.
Zamiłowanie do elektroniki towarzyszyło nam od zawsze, dlatego połączyliśmy je z potrzebą niesienia pomocy tym, którzy wolą bardziej osobisty kontakt niż zamawianie w bezimiennym sklepie online. Wierzymy, że drobny uśmiech i szczere „W czym mogę pomóc?” to w dzisiejszych czasach prawdziwa wartość dodana – i że warto stworzyć przestrzeń, gdzie każdy może zapytać o dosłownie wszystko, nie czując się onieśmielonym.